O Helpdesk da ComputadorMania foi pensado de forma inteligente para atender a demanda de pequenas e médias empresas. É um serviço recomendado para pequenas e médias empresas que não possuem equipe de TI para cuidar do funcionamento técnico da operação e prestar suporte aos usuários, ou até para empresas maiores que possuem equipe de TI, porém preferem terceirizar a função de helpdesk com uma empresa especializada.